Educațional

Gateway SMS: cum funcționează și ce faci când se oprește

· 6 min. de citit

Lansăm în curând. Aplicația Calisero Gateway nu este încă disponibilă. Creează-ți un cont și te anunțăm pe e-mail în ziua lansării.

După instalare și asociere, telefonul rămâne conectat permanent la Calisero printr-o conexiune securizată. Mesajele pe care le trimiți din API sau din dashboard către acest dispozitiv ajung pe telefon în câteva secunde și pleacă de pe cartela lui SIM.

Drumul unui mesaj

În aplicație, fiecare mesaj are un traseu cu patru pași, vizibil în detaliul lui:

  1. Primit de la server — mesajul a ajuns pe telefon;
  2. Trimis la operator — telefonul l-a predat rețelei, de pe cartela aleasă;
  3. Livrat destinatarului — operatorul a confirmat livrarea;
  4. Status raportat în Calisero — statusul a ajuns în contul tău.

Un pas eșuat apare marcat cu roșu, împreună cu motivul.

Statusurile

Pentru mesajele trimise:

  • În coadă — mesajul așteaptă pe telefon, de obicei din cauza pauzei dintre SMS-uri sau a limitei zilnice;
  • Trimis — predat operatorului, fără confirmare de livrare încă;
  • Livrat — operatorul a confirmat că mesajul a ajuns;
  • Eșuat — mesajul nu a putut fi trimis sau livrat; motivul apare lângă status.

Pentru mesajele primite pe cartelă:

  • Transmis la server — SMS-ul a ajuns în contul tău;
  • Așteaptă serverul — telefonul îl păstrează până revine conexiunea.

Limite și pauză

Telefonul respectă limita zilnică și pauza dintre SMS-uri chiar dacă primește mai multe mesaje deodată: cele în plus rămân în coadă și pleacă pe rând. Când limita e atinsă, ecranul principal o arată, iar trimiterea se reia la miezul nopții.

Comutatorul Activ de pe ecranul principal pune gateway-ul pe pauză fără să-l deconecteze: cât timp e oprit, serverul nu mai trimite mesaje către acest telefon.

Nimic nu se pierde

Mesajele, SMS-urile primite și rapoartele de livrare stau într-o coadă locală și sunt confirmate de server unul câte unul. Dacă internetul cade, aplicația e închisă sau telefonul repornește, coada se golește singură când conexiunea revine. Cu opțiunea Pornește la repornirea telefonului din Setări, gateway-ul revine fără să deschizi aplicația.

Când conexiunea cade

Ecranul Conexiune la server arată starea, latența, ultimul semnal și istoricul reconectărilor. Dacă serverul nu răspunde, aplicația reîncearcă singură, la intervale tot mai mari, și îți arată ce poți verifica:

  • că telefonul are internet, prin Wi-Fi sau date mobile;
  • starea serviciului Calisero;
  • că rețeaua Wi-Fi nu blochează conexiunea — încearcă pe date mobile.

Dacă mesajul spune că sesiunea a expirat, intră din nou în cont. Dacă spune că dispozitivul a fost dezactivat, verifică lista de dispozitive din dashboard.

Când o permisiune e retrasă

Dacă o permisiune obligatorie lipsește — de exemplu după o actualizare de sistem — gateway-ul se oprește, iar aplicația afișează ce permisiune lipsește și pașii de reactivare. În dashboard, dispozitivul apare ca necesitând atenție. Deschide setările din aplicație, acordă permisiunea și gateway-ul repornește.

Pe unele telefoane, optimizarea bateriei închide aplicațiile din fundal. Dacă gateway-ul se oprește des, verifică în aplicație rândul Fără limitare baterie.

Log-uri și suport

Ecranul Log-uri păstrează evenimentele ultimelor 7 zile, filtrate după nivel: informații, avertismente și erori. Numerele de telefon apar mascate, iar textul SMS-urilor nu este scris în log-uri. Din același ecran poți exporta log-urile sau le poți trimite direct echipei de suport.

Alte articole relevante

Toate articolele