Secțiunea de rapoarte din cont afișează acum starea completă a fiecărui mesaj, nu doar totalurile pe zi. Este informația de care ai nevoie când un client sună și spune „nu am primit nimic".
Ce vezi pentru fiecare mesaj
- statusul final, cu momentul exact al confirmării de la operator;
- numărul de părți în care a fost împărțit mesajul și costul rezultat;
- expeditorul folosit și destinatarul, cu numărul mascat parțial;
- motivul eșecului, când livrarea nu a reușit;
- istoricul callback-urilor trimise către aplicația ta, cu codul de răspuns primit.
Ultimul punct rezolvă o categorie întreagă de probleme de integrare: dacă endpoint-ul tău a răspuns cu eroare sau a expirat, vezi asta direct, fără să cauți în log-urile proprii.
Filtrare pe ce contează
Poți filtra după interval de timp, status, expeditor și tip de mesaj. Combinația utilă în practică este „eșuate, ultimele 24 de ore, grupate pe motiv" — îți arată imediat dacă ai o problemă punctuală sau una sistematică.
De ce am făcut-o
Diagnosticarea unei livrări eșuate presupunea până acum fie un apel la API pentru fiecare mesaj, fie un mesaj către suport. Ambele funcționează, dar niciuna nu este rapidă în mijlocul unui incident.
Datele erau deja acolo. Acum sunt și vizibile.
Ce urmează
Lucrăm la export pentru intervale mari și la alerte configurabile pe scăderi bruște ale ratei de livrare, astfel încât să afli de o problemă de rutare înainte să o afle clienții tăi.
